Vérification des processus et des contrôles de la rémunération : Réponse de la direction

La vice-présidente des Ressources humaines accepte les constatations de la vérification et s'assurera que des mesures sont prises pour améliorer le suivi et les rapports pour mettre en œuvre un programme de formation complet et accroître la collaboration entre les parties prenantes, comme le précise ce plan d'action. La DGRH travaillera en collaboration avec la Direction générale des finances et de la gestion organisationnelle (DGFGO) afin de combler immédiatement les lacunes et améliorer la gestion et la surveillance générales du programme de rémunération à l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC).

Le vice-président de la Direction générale des finances et de la gestion organisationnelle accepte les recommandations de la vérification et veillera à ce que des processus et des contrôles solides en matière de rémunération soient en place au sein de l'ASFC. La DGFGO travaillera immédiatement avec les responsables des processus opérationnels en conséquence pour combler les lacunes observées dans la documentation et se pencher sur l'efficacité de la conception. Le cadre du processus des RH à la paye sera révisé et des recommandations spécifiques seront formulées à l'intention des responsables opérationnels concernés pour corriger les lacunes en matière de contrôle. Des mises à l'essai basées sur les risques seront effectuées pour vérifier que les mesures mises en œuvre donnent les résultats escomptés. Pour que ces plans d'action soient couronnés de succès, la mobilisation et la collaboration de la DGRH seront essentielles.