Traitement à distance des voyageurs à Morses Line (Québec)

Avis important : heures de service

En raison des travaux d'entretien du système de traitement à distance des voyageurs, le point d'entrée de Morses Line sera fermé tous les jours entre 20 h et 8 h pour une durée indéterminée. Pour entrer au Canada en dehors des heures d'ouverture, les voyageurs devront se diriger vers les points d'entrée adjacents.

Le traitement à distance offert au point d'entrée de Morses Line à Saint-Armand (Québec) permet d'offrir aux voyageurs l'accès aux services frontaliers après les heures de service dotées de personnel. Durant les heures dotées de personnel, les voyageurs sont traités par un agent des services frontaliers, conformément à la procédure normale. Durant les heures de traitement à distance à ce point d'entrée, les voyageurs sont traités par un agent se trouvant hors site, au moyen d'une borne équipée d'un système audio bidirectionnel et d'une caméra vidéo unidirectionnelle.

Heures de service

Heures de service dotées de personnel (voyageurs) : lundi au dimanche, 8 h à 20 h, HE
Heures de service dotées de personnel (commercial) : lundi au vendredi, 8 h à 16 h, HE (sauf les jours fériés)
Heures de service de traitement à distance (voyageurs) : fermé pour une durée indéterminée

Qui peut utiliser le traitement à distance des voyageurs

Le traitement à distance des voyageurs est réservé aux citoyens et aux résidents permanents du Canada et des États-Unis. L'inscription n'est pas requise. Les transporteurs et les biens commerciaux ne pourront pas être traités à distance après les heures de service dotées de personnel.

Fonctionnement du traitement à distance des voyageurs

Si vous vous présentez au point d'entrée durant les heures de traitement à distance, vous serez traité à distance par un agent des services frontaliers affecté au point d'entrée (PDE) de Saint-Armand/Philipsburg. L'agent pourra voir votre véhicule arriver grâce aux caméras installées au point d'entrée.

L'agent vous posera des questions, ainsi qu'à vos passagers, le cas échéant, à l'aide du système audiovisuel dans la borne. Après l'entrevue, l'agent déterminera si vous et vos passagers et les marchandises dans votre véhicule pouvez entrer au Canada. Si vous ou vos passagers devez acquitter des droits et des taxes, vous pourrez effectuer le paiement à l'aide d'une carte de crédit valide seulement. L'agent traitera les paiements à distance à partir au PDE de Saint-Armand/Philipsburg.

Si l'agent au PDE de Saint-Armand/Philipsburg détermine que vous, vos passagers ou vos marchandises devez faire l'objet d'une vérification ou d'un examen supplémentaire, il vous demandera :

Après vous avoir autorisé à entrer au Canada, l'agent déclenchera l'ouverture des barrières de sécurité et vous pourrez poursuivre votre chemin.

Des infrastructures et de l'équipement améliorés, notamment des clôtures, des barrières et de meilleurs systèmes d'éclairage et de caméras, ont été installés pour empêcher les voyageurs de passer la frontière sans autorisation et pour assurer l'intégrité de la frontière.

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