Examen d'entrée pour les agents stagiaires

Sur cette page

• Comment fonctionne l'examen
• Compétences évaluées
• Autres dates d'examen
• Accommodement
• Résultats d'examen
• Exemples de questions

Comment fonctionne l'examen

L'examen d'entrée des agents stagiaires (EEAS) est un examen en ligne composé de 117 questions à choix multiples. Ces questions ont été élaborées afin d'évaluer quatre des compétences requises pour devenir un agent stagiaire de l'ASFC.

Les questions étant hypothétiques, les candidats n'ont pas besoin de connaissances préalables sur l'ASFC.

Vous aurez une semaine pour faire le test. Lorsque vous commencez le test, vous devez le terminer. La durée de l'examen est de 135 minutes.

Compétences évaluées

• Capacité de raisonnement
  La capacité de tirer des conclusions ou de faire des déductions à partir d'informations pour résoudre des problèmes.
• Pensée analytique
  La capacité d'utiliser un processus de pensée logique pour décomposer et traiter une situation ou un problème afin de parvenir à un résultat.
• Souci du service à la clientèle
  Capacité de fournir le meilleur service possible (qualité, rapidité, exhaustivité, connaissances/compétences, courtoisie, équité, résultats, etc.) aux clients de l'interne et de l'externe.
• Compétences rédactionnelles
  Capacité de produire des documents écrits, notamment de la correspondance, des rapports, des documents, etc., de manière claire et correcte, en utilisant un langage simple, et dans un style et une forme susceptibles d'attirer et d'influencer le public visé.

Autres dates d'examen

Les demandes de changement de date ne seront prises en considération que pour l'une des raisons suivantes :

• obligations religieuses;
• décès dans la famille immédiate;
• raison médicale avec un certificat médical (prouvant la maladie pour toute la semaine);
• vacances prévues dont les frais ont déjà été payés;
• congé militaire payé ou formation.

Une preuve sera demandée dans ces circonstances. Si vous avez besoin d'une autre date d'examen pour l'une des raisons susmentionnées, vous devez nous en informer en remplissant le formulaire en ligne mentionné dans la convocation à l'examen.

Accommodement

Si vous avez une limitation fonctionnelle, une incapacité ou une condition qui pourrait nuire à votre rendement pendant l'examen, vous devez en informer l'équipe nationale de recrutement de l'Agence des services frontaliers du Canada. Ne commencez pas le test avant qu'un membre de l'équipe de recrutement ne communique avec vous.

Si, avant l'examen, vous éprouvez un problème physique ou psychologique qui pourrait vous empêcher de passer l'examen, veuillez nous en informer immédiatement en utilisant le lien figurant sur votre invitation.

Si vous décidez de faire l'examen sans demander de mesures d'adaptation à l'avance, vous devez accepter les résultats de celui-ci.

Résultats d'examen

Les résultats satisfaisants à l'EEAS sont valides indéfiniment. En cas d'échec, votre candidature au processus de sélection du programme de perfectionnement des agents stagiaires de l'ASFC sera annulée. Si vous souhaitez vous présenter à nouveau, vous pouvez repasser l'EEAS après une année complète suivant votre première tentative.

Si vous refaites l'examen avant la fin de la période d'attente, vos nouveaux résultats ne seront pas valides et une nouvelle période d'attente commencera à partir de cette date.

Pendant le processus d'évaluation, la tricherie et le plagiat sont considérés comme des formes de mauvaise conduite et ne sont pas autorisés. Toute personne prise en flagrant délit de tricherie ou de plagiat, y compris celle qui aide d'autres personnes à tricher, peut faire l'objet de sanctions, notamment l'exclusion du processus de sélection.

Exemples de questions

Capacité de raisonnement

Question 1

Examinez les deux listes suivantes (codes d'identification) et relevez le nombre de divergences entre elles.

Liste 1

• JH384910
• KG305919
• BX604967
• OP334522
• RL390511
• VN495089

Liste 2

• JH384910
• KG385919
• BX604967
• OP334522
• RL3905I1
• VN495009

1. 1
2. 2
3. 3
4. 4
5. 5
6. 6

Réponse

Il y a trois différences entre les deux listes. La bonne réponse est c.

Question 2

Déterminez laquelle des quatre photos marquées d'une lettre n'est pas identique à la photo de référence.

Photo de référence

a.

b.

c.

d.

Réponse

La photo b n'est pas identique à la photo de référence. La bonne réponse est b.

Question 3

Choisissez le numéro suivant cette séquence : 3, 9, 4, 16, 5, 25, 6

1. 30
2. 32
3. 36
4. 42
5. 46

Réponse

La bonne réponse est c. 36.