Devenez agent étudiant des services frontaliers

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Ce que nous faisons

Les AÉSF protègent la sécurité et l'économie du Canada en facilitant  la circulation des personnes et des marchandises admissibles tout en soutenant les priorités en matière de sécurité nationale et de sûreté publique.

En tant qu'AÉSF, vos fonctions comprennent, entre autres :

• Interagir avec le public avec professionnalisme, respect et intégrité;
• faire des entrevues auprès des voyageurs;
• examiner les documents;
• vérifier les déclarations et les marchandises;
• référer les voyageurs et les marchandises vers un examen plus approfondi.

Les tâches à accomplir varient en fonction de votre lieu de travail.

Regardez notre vidéo : Saviez-vous que l’Agence des services frontaliers du Canada embauche des étudiants?

Lieux de travail

Les AÉSF travaillent dans les points d’entrée (PDE) partout au Canada, notamment :

• aéroports internationaux
• centres de tri du courrier international
• opérations liées aux navires de croisière
• centre de déclaration par téléphone

Le tableau ci-dessous présente des exemples typiques de lieux où les AÉSF peuvent être amenés à travailler. Il indique également les lieux pour lesquels les AÉSF doivent avoir une formation en tactiques de maîtrise et de défense (TMD) et être titulaires d'un permis de conduire valide et sans restriction.

Remarque : Les offres d'emploi sur ces sites changent chaque été. Pour consulter les postes actuellement à pourvoir, consultez l'affiche des offres d'emploi des AÉSF lorsqu'elle sera disponible cet été.

Horaires de travail

Les AÉSF travaillent à temps plein pendant l'été, de la fin avril à septembre. Cela peut varier selon le lieu et les besoins opérationnels.

En fonction des besoins opérationnels du PE, il peut être possible de continuer à travailler à temps partiel pendant l'automne et l'hiver, après la fin de la période de travail d'été.

Les AÉSF travaillent selon des quarts de travail en rotation. Cela signifie que les quarts de travail qui vous sont attribués seront alternés chaque semaine et que vous ne travaillerez pas les mêmes heures chaque semaine.

Voici quelques exemples de quarts de travail d'AÉSF. Cette liste n'est pas exhaustive et vise uniquement à vous donner une idée de ce à quoi pourrait ressembler votre emploi du temps. Vos horaires réels dépendront des besoins opérationnels de votre PE.

• 5 jours de travail, 4 jours de repos
• Jours de la semaine, fins de semaine, jours fériés
  • de 5 h à 15 h
  • de 7 h à 17 h
  • de 10 h à 20 h 30
  • de 12 h à 22 h 30
  • de 14 h à 12 h
  • de 16 h à 2 h
• Heures supplémentaires là où nécessaires

Les possibilités de congé pendant les périodes de travail programmées sont très limitées. L'été est l'une des saisons les plus occupées de l'ASFC. C'est le moment où les voyageurs et les marchandises arrivent en masse dans les aéroports internationaux, et où les opérations des navires de croisière et des centres de traitement du courrier international fonctionnent à plein régime. La priorité est de veiller à ce que les PE soient dotés de tout le personnel nécessaire pour servir le public et assurer la sécurité de nos frontières. Les AÉSF jouent un rôle important dans nos activités.

Paye

Les AÉSF sont payés de 17,75 $ à 38,38 $ de l'heure, selon leur niveau d'études actuel. Consultez les taux de paye des étudiants de l'enseignement postsecondaire.

Les AÉSF ne bénéficient pas de congés payés.

Cet emploi est-il fait pour vous

Nous recherchons des personnes qui sont :

• professionnelles, fiables, axées sur le service client et capables de travailler en équipe
• capables de résoudre des problèmes dans un environnement dynamique et à fortes responsabilités
• motivées et soucieuses du détail
• dotées d’une bonne capacité de communication
• en bonne condition physique
  • vous devrez faire preuve de force, d’endurance et d’agilité pour réussir la formation aux techniques de maîtrise et aux tactiques de défense
  • cette formation est physiquement exigeante et porte sur le recours à la force, les stratégies de défense et les techniques de maîtrise

Considérez postuler si vous :

• aimez interagir avec le public;
• savez gérer les personnes et les situations difficiles avec assurance et professionnalisme;
• souhaitez un travail pratique, car un travail de bureau traditionnel ne vous convient pas;
• aimez travailler selon un horaire rotatif, incluant des nuits et des fins de semaine.

Conditions d'admissibilité

Pour être admissible, vous devez être :

• étudiant à temps plein inscrit dans un établissement d'enseignement postsecondaire reconnu (CÉGEP, collège, université);
  • ceci inclut les personnes ayant un handicap considérées comme ayant le statut d'étudiant à temps plein par leur établissement d'enseignement.
• un étudiant à temps plein pendant toute la durée du processus d'embauche (semestres scolaires automne 2026 et hiver 2027);
• retournant à l'école à temps plein au niveau postsecondaire en automne 2027;
• être âgé d'au moins 18 ans au moment où la formation commence en avril 2027.

En outre, vous devez :

• être disposé à porter et à maintenir un uniforme conformément à la Politique relative aux uniformes et normes quant à l'apparence en vigueur à l'ASFC;
• posséder un permis de conduire valide et sans restriction qui vous permet de conduire un véhicule du gouvernement (le cas échéant);
• suivre une formation obligatoire d'une durée maximale de cinq semaines au début de votre contrat. Aucun jour de congé n'est autorisé.

Note : la préférence sera donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents du Canada plutôt qu'aux étudiants étrangers qui ont le droit de travailler au Canada. Consultez la Directive sur l'embauche des étudiants pour obtenir de plus amples renseignements sur les exigences du gouvernement du Canada en matière d'emploi des étudiants.

Quand postuler

Pour poser votre candidature à un poste d'AÉSF pour l'été 2027, consultez le Programme fédéral d'expérience de travail étudiant.

Notre processus de recrutement commence un an à l'avance. Cela signifie que dès que l'affiche d'emploi est ouverte, nous embauchons des AÉSF pour l'été suivant.

En raison de la durée du processus d'embauche, nous vous encourageons fortement à postuler dès que possible. De nombreux gestionnaires chargés de l'embauche examinent les candidatures bien avant la date de clôture de l'offre d'emploi.

Lorsque vous postulez en ligne, vous devez recouper les villes dans l’offre d’emploi avec les lieux de travail ci-dessus. Seuls les lieux d’embauche seront listés dans l’offre d’emploi. De plus, choisissez uniquement les endroits où vous êtes disposé et apte à travailler et à déménager à vos frais.

L'auto-déclaration

L'ASFC s'efforce de constituer une main-d'œuvre diversifiée représentant le public qu'elle dessert. Par conséquent, les candidats appartenant à des groupes visés par l'équité en matière d'emploi seront prioritaires dans le processus d'embauche.

Si vous appartenez à un ou plusieurs des groupes suivants, nous vous encourageons à vous auto-déclarer quand vous postulez afin que votre candidature soit prioritaire :

• Autochtones du Canada
• Personnes ayant une incapacité
• Minorités visibles
• Femmes

Pour en savoir plus, consultez le site Auto-déclaration pour les emplois au sein du gouvernement du Canada.

Frais de déménagement et de transport

Si vous êtes embauché à titre d'AÉSF, vous serez entièrement responsable des frais de déplacement, d'hébergement, de déménagement et de stationnement liés à votre poste. Ne postulez que pour des postes situés dans des lieux où vous êtes disposé et en mesure de travailler et/ou de déménager de votre propre initiative, à vos propres frais. Veuillez évaluer soigneusement votre situation financière et personnelle avant de postuler.

Le processus de recrutement

Compte tenu de la nature du poste, vous ferez l'objet d'une évaluation approfondie afin de déterminer si vous correspondez au profil requis pour travailler en tant qu'AÉSF.

Si nous communiquons avec vous au sujet de votre candidature, le processus de recrutement s'étend sur une période de 8 à 9 mois. Ce délai s'écoule entre le moment où nous vous contactons et celui où vous recevez une éventuelle offre d'emploi. Les offres d'emploi sont envoyées aux candidats entre début et mi-avril.

Si votre candidature est retenue, vous devez réussir chaque évaluation pour avancer dans le processus de recrutement :

1. Examen d'entrée des agents stagiaires (EEAS)

Vous aurez 2 heures et 15 minutes pour répondre à 117 questions à choix multiples. L'examen en ligne ne requiert aucune connaissance de l'ASFC : il évalue vos capacités de raisonnement, de rédaction, d'analyse et de service à la clientèle.

2. Entrevue

Vous serez évalué sur votre capacité à envisager des situations difficiles, sur une communication interactive efficace, sur votre jugement, ainsi que sur vos valeurs et votre éthique.

3. Examen médical

Vous passerez un examen médical effectué par un médecin désigné par Santé Canada. Celui-ci évalue votre capacité physique à exercer les fonctions et à suivre la formation en matière de tactiques de maîtrise et de défense exigée d'un AÉSF.

4. Cote de sécurité

Pour obtenir une cote de sécurité de niveau secret, vous devez consentir à une entrevue d'intégrité par téléphone, à une vérification de votre solvabilité et à des vérifications dans les bases de données des services d'application de la loi et des services de sécurité. Vous devez également soumettre :

• vos empreintes digitales;
• un formulaire contenant des renseignements sur les éléments suivants :
  • vos antécédents en matière d'éducation;
  • votre parcours professionnel;
  • vos parents proches;
  • des références;
  • les voyages que vous avez faits à l'étranger.

5. Formation obligatoire

Vous suivrez une formation, d’une durée maximale de cinq semaines,  en ligne et en classe qui comprendra les points suivants :

• Loi sur les douanes;
• Loi sur l'immigration et la protection des réfugiés et son règlement d'application;
• Loi sur le produit du crime (blanchiment d'argent) et le financement du terrorisme;
• Législation sur les aliments, les plantes et les animaux;
• Si requis, un cours de 8 jours sur les tactiques de maîtrise et de défense (TMD) nécessaire au port, à l'utilisation et au maintien de l'équipement de défense délivré par l'ASFC. Les AÉSF ne portent pas d'armes à feu de service.

La formation liée aux TMD implique une activité physique intense, ce qui nécessite de force, d'endurance et d'agilité. Vous devez être en bonne condition physique pour suivre la formation et prévenir les blessures. Vous apprendrez l'usage de la force et les bases des tactiques de défense et de contrôle.

La formation AÉSF est obligatoire et ne peut être reportée. Pour travailler en tant qu'AÉSF, vous devez suivre avec succès l'ensemble de la formation.

Cette dernière se déroule de la fin avril ou début mai, jusqu'en juin, du lundi au vendredi.

Après avoir postulé

Les candidatures sont sélectionnées au hasard. Il n'y a donc aucune garantie que vous serez contacté. En raison du grand nombre de candidatures, l'ASFC ne communique qu'avec les candidats dont la candidature a été retenue.

Après avoir postulé, vous devez vérifier régulièrement votre courriel, y compris votre dossier de courrier indésirable/pourriels. Les courriels relatifs à votre candidature sont soumis à des contraintes de temps, tout comme les réponses et les informations dont nous avons besoin de votre part. Des réponses tardives nuiront à votre candidature.

Il peut y avoir de longs intervalles entre les courriels de la part de l'équipe régionale de recrutement. Ce n'est pas un signe d'inactivité. L'équipe traite de nombreuses candidatures simultanément. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Un bassin de candidats qualifiés sera constitué à l'issue de ce processus de recrutement. Tous les candidats ne seront pas contactés, interviewés ou embauchés.

Remarque : si vous n'avez pas reçu de réponse de notre part d'ici décembre 2026, cela signifie que votre candidature n'a pas été retenue pour les postes d'été 2027. Nous vous encourageons à postuler à nouveau l'année prochaine si vous êtes toujours admissible.

Participez à un événement de recrutement

Apprenez-en davantage sur ce que c'est que de travailler en tant qu'AÉSF.

Lors de la prochaine campagne de recrutement des AÉSF, nous tiendrons des séances d'information. Nos recruteurs de l'ASFC partageront des expériences sur le travail en première ligne et sur ce à quoi vous devez vous attendre lorsque vous travaillez en tant qu'AÉSF. Vous aurez également l'occasion de poser des questions.

Inscrivez-vous dès aujourd’hui.