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Relations avec les médias

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Relations avec les médias : administration centrale

Notre équipe répond uniquement aux demandes des médias. Si vous n'êtes pas journaliste, consultez les autres points de contact indiqués dans la section Communiquer avec nous.

Téléphone : 613-957-6500 ou 1-877-761-5945
Courriel : media@cbsa-asfc.gc.ca

Nos services sont offerts en anglais et en français.

Pour nous aider à répondre rapidement, nous vous recommandons d'envoyer une demande par courriel qui comprend les renseignements suivants :

• l'objet de votre demande et toute question précise destinée à l'agence
• le nom du média pour lequel vous écrivez (ou le lieu de publication prévu, si vous êtes un journaliste indépendant)
• votre échéance, ou la date et l'heure de publication ou de diffusion

Heures de bureau

9 h à 19 h (HE)
Du lundi au vendredi (sauf les jours fériés)

Nos bureaux sont fermés les jours fériés et les fins de semaine, mais ouverts le jour ouvrable suivant.

Demandes après les heures de travail

Pour les demandes non urgentes envoyées en dehors des heures de travail (9 h à 19 h HE) ou pendant la fin de semaine, veuillez noter qu'un porte-parole communiquera avec vous le jour ouvrable suivant pour confirmer la réception de votre demande.

Veuillez noter que l'Agence des services frontaliers du Canada dispose d'un porte-parole sur appel en cas de demandes urgentes, telles que des urgences ou des incidents qui concernent la sécurité des citoyens canadiens.

Liens connexes

• Vidéos et balados
• Relations avec les médias de Sécurité publique Canada