NEXUS

Vous traversez la frontière souvent? Facilitez votre passage en utilisant NEXUS.

Le programme NEXUS est conçu pour accélérer le passage à la frontière tant canadienne qu'américaine des voyageurs préautorisés à faible risque.

Ceci est le site Web officiel du gouvernement du Canada pour les demandes d'adhésion au programme NEXUS. Les droits d'adhésion sont de 50 $ (CAN ou US). Une tierce partie pourrait vous offrir des services pour soumettre votre demande d'adhésion et vous demander des frais supplémentaires. Ces frais ne font pas partie de la demande officielle d'adhésion au programme NEXUS et seront retenus par la tierce partie. Les services accélérés offerts par ces parties n'aideront pas à accélérer votre demande d'adhésion.

Adhérez à NEXUS

Voici les étapes, de A à Z, pour y adhérer. Les droits de traitement non remboursables pour une carte d'adhésion de cinq ans s'élèvent à 50 $ CAN ou 50 $ US par personne.

Participants à NEXUS actuels

De quelle façon allez-vous voyager?

Renseignements sur l'adhésion

Difficultés techniques
Il arrive que les postes de déclaration NEXUS ne soient pas disponibles pendant de courtes périodes en raison de difficultés techniques. L'ASFC est déterminée à régler ces problèmes dès que possible. Pour bénéficier d'un traitement accéléré, veuillez vous rendre au comptoir de services spéciaux, où nous nous efforcerons d'effectuer les formalités douanières le plus rapidement possible. Nous apprécions votre patience lors de telles situations et nous nous excusons de tout inconvénient.

Renseignements généraux

Si vous avez des problèmes à la frontière, avez besoin de changer des données de votre carte de crédit ou avez des questions sur l'inscription ou le programme, veuillez appeler l'un des centres de traitement canadiens suivants :

Numéro de téléphone Région Heures d'ouverture
866-399-5887 Les résidents de l'Île-du-Prince-Édouard, du Nouveau-Brunswick, de la Nouvelle-Écosse, du Québec et de Terre-Neuve-et-Labrador Lundi au vendredi,
8 h à 16 h HNE
(sauf les jours fériés)
800-842-7647 Les résidents de l'Ontario et des États-Unis Lundi au vendredi,
8 h 30 à 16 h 30 HNE
(sauf les jours fériés)
866-496-3987 Les résidents de l'Alberta, de la Colombie-Britannique, du Manitoba, du Nunavut, de la Saskatchewan, des Territoires du Nord-Ouest et du Yukon Lundi au vendredi,
8 h à 16 h HNP
(sauf les jours fériés)