Déclarez vos informations de voyage à une borne ou à une porte électronique d’un aéroport : Comment utiliser les bornes et les portes électroniques

Faites votre déclaration à la borne ou à la porte électronique

À la borne ou à la porte électronique :

Étape 1 : Choisissez votre langue de préférence

Français ou anglais

(Selon le lieu, d’autres langues peuvent être disponibles notamment l'allemand, l’arabe, le chinois simplifié, le coréen, l'espagnol, l'hindi, l'inuktitut, l'italien, le japonais, le néerlandais, le polonais, le portugais, le punjabi, le russe et l'ukrainien).

Étape 2 : Numérisez votre document de voyage

Étape 3 : Prenez votre photo

Étape 4 : Vérifiez vos empreintes digitales, le cas échéant (pour certains ressortissants étrangers et résidents permanents seulement)

Étape 5 : Répondez à quelques questions précises pour terminer votre déclaration et en attester

Étape 6 : Présentez votre reçu à un agent des services frontaliers

Remarque : Jusqu'à 5 voyageurs peuvent utiliser une seule borne pour soumettre leurs déclarations de douanes et d'immigration. Les portes électroniques traitent les voyageurs individuellement. Les enfants de moins de 16 ans ne peuvent pas attester légalement de leur propre déclaration sans un adulte et ne peuvent pas utiliser les portes électroniques. Les mineurs non accompagnés doivent s'adresser à un agent des services frontaliers pour un traitement en personne.

Pannes

Si à l’occasion des difficultés techniques ou des pannes surviennent, un représentant du service à la clientèle à l'aéroport vous dirigera vers un agent des services frontaliers pour faire votre déclaration.

Trouvez une borne d'inspection primaire

Les bornes d'inspection primaire et les portes électroniques sont situées dans le hall des arrivées des aéroports internationaux du Canada. Voyez où les bornes et les portes électroniques sont disponibles.

Il existe 3 types de bornes en service :