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Comment utiliser la carte NEXUS pour entrer au Canada

Votre carte NEXUS vous permet d’entrer plus rapidement au Canada par voie aérienne, terrestre et maritime. Dans 9 aéroports désignés, vous pouvez utiliser les bornes de déclaration et les portes électroniques NEXUS. Vous pouvez utiliser les voies réservées NEXUS à 21 postes frontaliers terrestres et les portes électroniques NEXUS à certains endroits. Vous pouvez également faire votre déclaration auprès de l’ASFC dans plus de 400 sites de déclaration maritime au Canada.

Sur cette page

Carte d’adhésion et autres documents de voyage

Avant d’utiliser votre carte NEXUS, assurez-vous qu’elle est activée. Pour activer votre carte, connectez-vous au système du Programme pour voyageurs dignes de confiance.

Vous pouvez utiliser votre carte NEXUS pour entrer au Canada par les moyens suivants :

  • la voie réservée NEXUS aux postes frontaliers terrestres désignés;
  • les bornes de déclaration et portes électroniques NEXUS dans les aéroports désignés;
  • les centres de déclaration par téléphone lors de voyages en bateau.

N’oubliez pas de toujours voyager avec votre passeport ou une preuve de résidence permanente au cas où vous devriez prouver votre citoyenneté ou votre statut de résident permanent.

Voyager avec des non-participants

Si vous voyagez avec des non-participants, vous ne pouvez pas utiliser les voies réservées NEXUS ou la procédure de déclaration NEXUS pour les centres de déclaration par téléphone. Un non-participants ne peut pas vous accompagner à une borne de déclaration ou à une porte électronique NEXUS.

Pour utiliser NEXUS, toutes les personnes qui vous accompagnent doivent également être inscrites au programme, quel que soit leur âge. En tant que chauffeur ou exploitant, vous êtes tenu de vous assurer que toutes les personnes présentes dans votre véhicule ou bateau sont inscrites à NEXUS et sont munies de leur carte NEXUS.

Voyager avec des enfants

Si vous avez la garde partagée, vous devez présenter :

  • la carte NEXUS de l’enfant;
  • des copies des documents de garde appropriés;
  • une lettre d’autorisation du parent ou du tuteur absent.

Si vous n’êtes pas le parent ou le tuteur de l’enfant, vous devez être muni d’une pièce d’identité de l’enfant et d’une lettre d’autorisation des parents ou des tuteurs. La lettre d’autorisation doit comprendre les adresses et les numéros de téléphone permettant de joindre les parents ou tuteurs.
Lettre de consentement recommandée pour les enfants voyageant à l’étranger

Voyager avec des animaux de compagnie

La plupart des animaux de compagnie sont autorisés dans les voies réservées NEXUS ainsi qu’aux bornes de déclaration et aux portes électroniques NEXUS. Vous devez disposer du certificat valide de vaccination contre la rage de l’animal. Le certificat de vaccination contre la rage doit :

  • être signé et daté par un vétérinaire;
  • indiquer la race, l’âge, le sexe, la couleur et les marques distinctives de l’animal;
  • comprendre le nom du vaccin, son numéro de série et sa date de péremption.

Les oiseaux de compagnie, les animaux interdits et les animaux utilisés à des fins commerciales, comme les courses ou l’élevage, ne sont pas autorisés dans les voies NEXUS.

Consultez la page Voyager avec des animaux pour obtenir de plus amples renseignements.

Déclaration de marchandises

En tant que participant à NEXUS, il vous incombe de déclarer tous les biens que vous avez achetés, reçus en cadeau ou acquis à l’extérieur du Canada. Cela comprend les renseignements sur les espèces. Pour savoir comment déclarer des biens personnels, consultez le site Je déclare (résidents canadiens) ou Visiteurs au Canada.

Restrictions relatives aux marchandises

Vous ne pouvez pas utiliser NEXUS si vous avez (en votre possession ou dans vos bagages) :

On entend par « marchandises commerciales » des marchandises importées au Canada pour être vendues ou pour servir à des fins commerciales, industrielles, professionnelles ou institutionnelles, ou à d’autres fins analogues. Cela comprend les échantillons, les outils et les pièces de rechange sous garantie. Les ordinateurs personnels et autres articles semblables transportés pour votre usage personnel lors d’un voyage d’affaires ne sont pas considérés comme des marchandises commerciales.

Marchandises destinées à un tiers

Si vous transportez des marchandises qui appartiennent à une personne avec laquelle vous ne voyagez pas, vous devez :

  • avoir la permission écrite du propriétaire pour transporter les marchandises en son nom;
  • faire une déclaration de vive voix;
  • fournir des documents connexes, tels que des reçus et des factures;
  • payer tous les droits et taxes exigibles pour ces marchandises.

Voie aérienne : Utiliser les bornes de déclaration et les portes électroniques NEXUS

Vous pouvez utiliser les bornes ou les portes électroniques de vérification faciale NEXUS pour entrer au Canada de n’importe où dans le monde. Vous pouvez utiliser la borne NEXUS avec un maximum de quatre autres participants. Le processus d’utilisation d’une porte électronique NEXUS est le même que pour la borne NEXUS, sauf que les portes électroniques traitent les voyageurs un par un. Vous ne pouvez utiliser la porte électronique NEXUS que si vous êtes âgé de 16 ans ou plus.

Lorsque vous utilisez la borne ou la porte électronique NEXUS, vous serez invité à :

  • sélectionner la langue de votre choix;
  • indiquer le nombre de voyageurs dans votre groupe (borne seulement);
  • numériser votre carte NEXUS ou entrer son numéro;
  • confirmer votre identité et vos renseignements personnels;
  • faire prendre votre photo pour confirmer votre identité;
  • récupérer votre reçu.

Après avoir récupéré votre reçu, vous pouvez vous rendre dans la zone de récupération des bagages. Si vous avez quelque chose à déclarer, vous devez le faire auprès d’un agent après avoir utilisé la borne ou la porte électronique.

Si votre identité ne peut être vérifiée à la borne ou à la porte électronique NEXUS, vous serez avisé d’aller voir un agent pour faire vérifier votre identité.

Si la borne ou la porte électronique NEXUS est fermée, vous pouvez utiliser le comptoir des services spéciaux ou le comptoir des équipages. Si vous avez votre passeport, vous pouvez également utiliser une borne d’inspection primaire (borne d’arrivée).

Avant de quitter la zone des douanes, vous devez présenter votre reçu à un agent des services frontaliers. Celui-ci vous indiquera que vous pouvez entrer au Canada ou vous demandera de vous rendre dans une zone d’inspection.

Remarque Si vous êtes citoyen mexicain, vous devrez obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE) avant de vous rendre au Canada par avion ou de transiter par un aéroport canadien.

Téléchargement de la photo de passeport

Lorsque vous utilisez la borne ou la porte électronique NEXUS pour la première fois, il vous sera demandé de télécharger votre photo de passeport. Si vous n’avez pas votre passeport lors de votre premier passage, vous ne pouvez pas utiliser la borne ou la porte électronique NEXUS, et vous devez faire vérifier votre identité par un agent. Votre photo de passeport sera stockée dans les systèmes de l’ASFC afin d’être utilisée dans les bornes et les portes électroniques NEXUS pour la vérification de l’identité.

Les participants de moins de 16 ans ne seront pas invités à télécharger leur photo de passeport pour la vérification faciale.

Si vous préférez ne pas utiliser la borne ou la porte électronique à l’arrivée, vous pouvez utiliser le comptoir des services spéciaux.

Protection des renseignements personnels

L’ASFC protège vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels du Canada. Même si les bornes et les portes électroniques NEXUS sont fournis par les autorités aéroportuaires, ils sont fabriqués conformément aux normes de l’ASFC et ils doivent être certifiés avant d’être activés. Aucun renseignement personnel n’est stocké dans les bornes ou les portes électroniques. Les seuls renseignements conservés sont stockés de façon sécuritaire dans les systèmes de l’ASFC, conformément aux politiques du gouvernement sur les renseignements, la protection des renseignements personnels et la sécurité.

Voie terrestre : Utiliser la voie Nexus

Pour utiliser la voie réservée NEXUS :

  • arrêtez-vous devant le lecteur de cartes par proximité et présentez votre carte d’adhésion devant le lecteur;
  • rendez-vous à la guérite d’inspection aux fins d’inspection visuelle.

Si vous utilisez une voie équipée d’une porte électronique NEXUS, vous ne serez pas traité par un agent des services frontaliers à l’intérieur de la guérite d’inspection. Vous serez plutôt traité par un agent se trouvant à l’intérieur du bureau de l’ASFC. L’agent utilisera une caméra vidéo pour procéder à l’inspection visuelle et un interphone pour communiquer avec vous.

L’agent vous indiquera que vous pouvez entrer au Canada ou vous demandera de vous rendre dans une zone d’inspection.

Remarque Vous devez être inscrit au programme NEXUS pour traverser au pont Whirlpool-Rapids, entre Niagara Falls, en Ontario et Niagara Falls, dans l’état de New York. Reportez-vous au site Web de la Niagara Falls Bridge Commission des États-Unis (en anglais seulement) pour obtenir de plus amples renseignements.

Voie maritime : Appeler le centre de déclaration par téléphone

L’exploitant de l’embarcation (la personne responsable de l’embarcation) a la responsabilité d’appeler le centre de déclaration par téléphone (le centre) au 1-866-99-NEXUS (1-866-996-3987). Il doit appeler le centre entre 30 minutes et 4 heures avant son arrivée au Canada. Il indiquera à l’agent du centre :

  • le numéro d’enregistrement ou le nom de l’embarcation;
  • le nom et le lieu de débarquement à l’arrivée;
  • l’heure d’arrivée prévue.

L’exploitant devra également faire une déclaration auprès de l’ASFC au nom de tous les participants NEXUS à bord. Il peut y avoir jusqu’à 29 participants NEXUS, y compris le capitaine et l’équipage, à bord. L’exploitant doit s’assurer que tous les passagers disposent de tous les documents requis pour fournir une preuve de citoyenneté, de statut de résident permanent ou de statut d’immigration. L’exploitant doit indiquer à l’agent pour chacun des passagers :

  • le nom au complet;
  • la date de naissance;
  • la confirmation de la citoyenneté ou du statut de résident permanent;
  • les détails du passeport et du visa au besoin;
  • la destination, le but du voyage et la durée du séjour au Canada.

L’exploitant est également responsable de la déclaration de toutes les marchandises importées, y compris les renseignements sur les espèces.

À titre de preuve de présentation, l’agent du centre de déclaration par téléphone communiquera à l’exploitant un numéro de déclaration à conserver dans ses dossiers. L’exploitant doit fournir ce numéro aux agents des services frontaliers sur demande.

Si aucun agent des services frontaliers ne se trouve au lieu de débarquement pour venir à la rencontre de l’embarcation à l’heure d’arrivée estimée, vous pouvez vous rendre à votre destination prévue.

Communiquer avec nous

Pour toute question concernant l’utilisation de votre carte NEXUS, veuillez communiquer avec nous.

Liens connexes

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