Sommaire exécutif
Évaluation globale des facteurs relatifs à la vie privée des programmes CANPASS

La présente évaluation globale des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) englobe toutes les activités menées par l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) relativement à la collecte, au stockage et à l’utilisation des renseignements personnels dans le contexte des programmes CANPASS (CANPASS – Aéronefs d’entreprise, CANPASS – Aéronefs privés, CANPASS – Mode aérien et CANPASS – Bateaux privés ), du Programme d’inscription des chauffeurs du secteur commercial (PICSC) et du Projet pilote pour les voyageurs en régions éloignées – Québec (PPVRE-Q). Ces programmes des voyageurs fiables (PVF) stockent les renseignements personnels dans des bases de données similaires, c’est-à-dire, que le PICSC et les programmes CANPASS – Aéronefs d’entreprise, CANPASS – Aéronefs privés et CANPASS – Bateaux privés recourent tous au Système des Centres de traitement canadiens (SCTC), tandis que le PPVRE-Q et le programme CANPASS – Mode aérien utilisent la Composante d’inscription globale (CIG).

CANPASS est un ensemble de PVF volontaires s’appliquant aux modes aérien et maritime qui sont offerts par l’ASFC dans le but d’accélérer le passage à la frontière pour les grands voyageurs à faible risque ayant fait l’objet d’un contrôle préalable qui arrivent au Canada. Chaque demandeur doit remplir un formulaire de demande distinct pour chacun des programmes CANPASS. Les programmes CANPASS – Aéronefs d’entreprise et CANPASS – Aéronefs privés actuels s’adressent aux citoyens et aux résidents permanents du Canada et des États-Unis qui répondent aux critères d’admissibilité des programmes.

CANPASS : Aéronefs d’entreprise

Ce programme CANPASS s’adresse aux entreprises admissibles qui possèdent ou exploitent un avion privé qui effectue de fréquents vols directs au Canada à partir des États-Unis et qui transporte un maximum de quinze (15) passagers et membres d’équipage à faible risque ayant fait l’objet d’un contrôle préalable. L’heure d’arrivée prévue doit être déclarée au centre de déclaration par téléphone (CDT) de l’ASFC. Les entreprises peuvent accorder une autorisation temporaire à un maximum de quatre personnes non inscrites au programme qui voyagent pour des motifs liés aux activités de l’entreprise si elles sont accompagnées d’un membre du programme CANPASS - Aéronefs d'entreprise et répondent aux critères d’admissibilité.

CANPASS : Aéronefs privés

S’adressant aux exploitants d’aéronefs privés admissibles qui effectuent des vols directs au Canada à partir des États-Unis et qui transportent un maximum de quinze (15) passagers et membres d’équipage à faible risque ayant fait l’objet d’un contrôle préalable, ce programme permet aux membres de bénéficier de formalités douanières accélérées lorsqu’ils déclarent leur heure d’arrivée prévue au CDT de l’ASFC.

Pour adhérer au programme CANPASS - Aéronefs d'entreprise ou CANPASS - Aéronefs privés, il faut soumettre volontairement à un CTC une demande accompagnée de photocopies de tous les documents à l’appui pertinents. Les renseignements personnels recueillis et stockés par l’ASFC servent à confirmer l’identité des demandeurs et à déterminer s’ils sont ou demeurent admissibles au programme.

CANPASS : Mode aérien

Ce programme offre une entrée sécuritaire et plus efficiente au Canada pour les voyageurs à faible risque ayant fait l’objet d’un contrôle préalable. Les membres évitent les files d’attente dans les lignes d’inspection primaire ordinaires et peuvent s’acquitter des formalités douanières et de leurs obligations de déclaration aux comptoirs de services spéciaux des aéroports internationaux suivants : Vancouver, Calgary, Edmonton, Winnipeg, Ottawa, Toronto (aéroport international Pearson; aéroport municipal Billy-Bishop de Toronto), Montréal et Halifax. Le programme n’acceptera plus de nouveaux membres peu après Note de bas de page 1.

CANPASS : Bateaux privés

Ce programme propose des formalités accélérées à la frontière aux voyageurs à faible risque ayant fait l’objet d’un contrôle préalable qui entrent au Canada par embarcation de plaisance privée. Les membres ont le droit d’utiliser les sites de déclaration par téléphone du secteur maritime qui ne sont pas ouverts aux autres plaisanciers, et ils peuvent s’acquitter des formalités douanières et de leurs obligations de déclaration en présentant une déclaration verbale au CDT. Toutes les adhésions à ce programme arriveront à échéance au plus tard Note de bas de page 1.

Programme d’inscription des chauffeurs du secteur commercial (PICSC)

Depuis , le PICSC propose aux importateurs, aux transporteurs et aux conducteurs préalablement autorisés des procédures accélérées de dédouanement des marchandises admissibles. Le programme s’adresse aux citoyens et aux résidents permanents du Canada et des États-Unis qui répondent aux critères d’admissibilité.

Les chauffeurs inscrits au PICSC sont autorisés à transporter des marchandises pour les transporteurs participant au Programme d'autocotisation des douanes (PAD). La participation au PICSC est l’une des trois conditions à remplir pour adhérer au PAD, lesquelles comprennent les demandes d’importateurs, de transporteurs et de conducteurs du secteur commercial.

Comme il n’existe pas de mécanisme de demande électronique, le demandeur doit remplir le formulaire en ligne, l’imprimer et y apposer sa signature avant de le soumettre à un CTC, accompagné des documents à l’appui, le cas échéant. Tout processus de demande et de renouvellement d’adhésion prévoit une évaluation du risque visant à vérifier les antécédents criminels du demandeur, ainsi que ses antécédents en matière de conformité.

Projet pilote pour les voyageurs en régions éloignées – Québec (PPVRE-Q)

Mis en fonction , le PPVRE-Q vise à offrir des services frontaliers pendant les heures de service désignées où aucun agent n'est sur place, à cinq points d'entrée entre le Canada et les États-Unis situés dans les régions de la Beauce, de Kamouraska et du Témiscouata, au Québec. L’ASFC s’affaire actuellement à intégrer le PPVRE-Q au Règlement de sur l’obligation de se présenter à un bureau de douane, ainsi qu’à définir les exigences d’admissibilité et les processus de demande d’adhésion et d’inscription.

Il n’est pas nécessaire d’être membre du PPVRE-Q pour franchir la frontière à ces points d'entrée pendant les heures dotées en personnel. Le programme s’adresse aux voyageurs vacanciers (qui ne transportent pas de marchandises commerciales) et aux chauffeurs du secteur commercial qui transportent dans leur cargaison seulement des billots ou copeaux de bois, tels qu'ils sont décrits aux numéros tarifaires 44.01 et 44.03 de l'annexe du Tarif des douanes.

Protection des renseignements personnels

Les renseignements personnels suivants seront gérés par les PVF :

Aucun renseignement personnel n’est communiqué à d’autres ministères fédéraux pendant le processus d’évaluation du risque, à moins de dispositions contraires dans le Règlement. Les renseignements recueillis dans le cadre des PVF servent à déterminer si le demandeur est ou demeure admissible au programme. L’ASFC utilise ces renseignements personnels pour effectuer des recherches dans les diverses bases de données sur l’exécution de la loi et banques d’information auxquelles l’Agence a accès, notamment celles des organismes suivants :

Les systèmes de l’ASFC utilisés comprennent ce qui suit :

Lorsqu’un demandeur effectue un paiement par carte de crédit, le numéro et la date d’échéance de celle-ci sont consignés dans le SCTC. Dans le cas des PVF qui utilisent la CIG, ces données sont transmises au SCTC, qui crée alors un dossier de client. Les renseignements sont conservés pendant les deux (2) années qui suivent la période de recours, dans le cas des demandes d’adhésion refusées, ou les deux (2) années qui suivent la cessation ou l’échéance de l’adhésion, selon le cas.

Droit d’accès

Une déclaration de confidentialité et une déclaration de consentement distinctes sont incluses dans les formulaires de demande de chacun des programmes. Ces déclarations décrivent le but pour lequel les renseignements personnels sont recueillis ou créés, l’usage qui en sera fait, ainsi que les éventuelles modalités de communication et de conservation de ces renseignements.

Vous pouvez présenter une demande officielle d’accès à vos renseignements personnels ou à des documents ministériels liés à l’ensemble des programmes CANPASS, au CDRP ou au PPTRA-Q en communiquant avec la Division de l’accès à l’information et de la protection des renseignements personnels. Pour de plus amples renseignements à ce sujet, consultez la section de l'accès à l'information et la protection des renseignements personnels.

Responsabilité

Tout voyageur ayant des préoccupations concernant la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation de ses renseignements personnels peut soumettre une plainte au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, qui est chargé de mener des enquêtes dans ce domaine. Les plaintes doivent être soumises par écrit et inclure le nom du voyageur, ses coordonnées et une description sommaire de ses inquiétudes. Pour des renseignements détaillés sur le processus de traitement des plaintes, consultez le site Web du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Si un voyageur voit sa demande d’adhésion à l’un des PVF refusée ou si son adhésion à l’un de ces programmes est annulée ou suspendue, il peut écrire à la Direction des recours de l’administration centrale ou soumettre une demande d’appel électronique en ligne afin de demander la révision de la décision. La demande de révision doit être présentée dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la date d’application du refus, de l’annulation ou de la suspension de l’adhésion. Le refus, l’annulation ou la suspension entre en vigueur au moment où le voyageur en est avisé en personne ou quinze (15) jours après que l’avis a été posté au voyageur. Pour de plus amples renseignements sur les processus connexes, consultez la section Recours : Appels/examens.

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