Description d'emploi, salaire et avantages : agents des services frontaliers
De : l'Agence des services frontaliers du Canada
Tout ce que vous devez savoir sur le travail, les conditions d'emploi et la rémunération des agents des services frontaliers (ASF), ainsi que les caractéristiques que l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) exige d'eux.
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Tâches
Travailler comme ASF est le choix de carrière idéal pour quiconque désire servir son pays et relever des défis tous les jours. Les journées ne se ressemblent jamais et permettent d'apprendre continuellement.
Les ASF accomplissent les tâches suivantes :
- ils contribuent à la lutte contre le terrorisme, la criminalité, l'immigration illégale et le commerce illégal d'animaux sauvages;
- ils collaborent avec d'autres ministères et les appuient afin d'assurer la sécurité des ressources du Canada;
- ils favorisent la croissance économique du pays appliquant plus de 90 lois et règlements à l'appui des échanges commerciaux et du commerce dans tous les secteurs de la société canadienne;
- ils perçoivent des droits et des taxes sur les produits importés;
- ils protègent les Canadiens et Canadiennes, l'environnement et l'industrie en empêchant l'entrée de stupéfiants, d'armes et d'armes à feu, de matériel obscène et d'autres marchandises interdites au Canada;
- ils aident le pays à se protéger contre les maladies humaines, animales et végétales.
Les ASF sont fiers de servir les clients, d'appuyer une économie solide à croissance durable et de protéger la frontière pour rendre nos collectivités plus sécuritaires. L'ASFC se démarque par les innombrables possibilités qu'elle offre.
Conditions d'emploi
Les agents des services frontaliers travaillent dans 1 100 points de service partout au pays, y compris dans des postes frontaliers routiers, des aéroports, des gares maritimes et ferroviaires et des installations postales. Ils sont parfois appelés à travailler dans des conditions météorologiques difficiles et dans des points de service achalandés.
Les ASF doivent également répondre aux conditions suivantes :
- être prêts à déménager n'importe où au Canada, y compris dans des zones rurales, éloignées et isolées;
- être prêts à faire des heures supplémentaires;
- être prêts à travailler par quarts, par rotation, y compris la fin de semaine et les jours fériés;
- porter et entretenir un uniforme;
- posséder un permis de conduire valide sans restriction et être prêts à conduire un véhicule de l'État;
- être prêts à voyager au pays et à l'étranger au besoin;
- transporter, utiliser et entretenir le matériel défensif fourni par l'ASFC.
Caractéristiques d'un bon agent des services frontaliers
Les ASF sont des fonctionnaires fédéraux et à ce titre, ils doivent toujours afficher les caractéristiques suivantes :
- être respectueux;
- faire preuve de courtoisie;
- appliquer la loi de façon juste.
Les ASF font partie d'une équipe qui veille à la sûreté et la sécurité du Canada et de sa population.
Les comportements, les capacités et les compétences attendus des ASF sont notamment les suivants :
- pensée analytique, bon jugement et esprit de décision;
- sens du service à la clientèle et techniques de communication efficaces;
- valeurs personnelles, éthique et intégrité;
- capacité de gérer des situations difficiles et stressantes;
- bonnes compétences en rédaction.
Êtes-vous prêt pour une carrière aux premières lignes? Regardez les vidéos suivantes pour en savoir plus sur quelques-unes des carrières offertes à l'ASFC.
Salaire
Pendant votre séjour au Collège des services frontaliers du Canada, vous serez logé et nourri et recevrez une allocation hebdomadaire pour couvrir vos frais de subsistance de base.
À titre d'agent(e) stagiaire, votre salaire annuel sera de 69,423 $ à 77,302 $ (FB-02). Les taux de rémunération peuvent changer lors de la signature d'une nouvelle convention collective.
Si vous réussissez le programme de perfectionnement au point d'entrée auquel vous avez été affecté, vous deviendrez agent(e) des services frontaliers et votre salaire annuel sera alors de 75,100 $ à 89,068 $ (FB-03). Vous pourriez également avoir droit à une prime de bilinguisme si vous occupez un poste bilingue.
Pour en savoir plus, consultez les taux de rémunération du Conseil du Trésor.
Avantages
Une fois votre lettre d'offre traitée, vous recevrez une lettre expliquant les avantages suivants :
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