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Investissements en programmes et initiatives

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Dans cette section

Stratégie de renvois pour l’exercice 2018 à 2019

Questions et réponses :

Q : Vous mentionnez que le Groupe de travail sur la stratégie nationale de renvois a mis en œuvre un certain nombre de mesures pour atténuer les défis et accroître l'efficacité pour soutenir les renvois en temps opportun. Pouvez-vous donner des exemples de telles mesures?

Un large éventail d’initiatives, y compris l’augmentation de la dotation en personnel, l’augmentation des heures d’ouverture et les opérations éclair, ont contribué aux efforts stratégiques de l’Agence.

D'octobre 2018 à mars 2019, le programme de renvoi de l'ASFC a considérablement augmenté le nombre d'agents affectés aux activités de renvoi. Des ressources supplémentaires ont été allouées aux régions à volume le plus élevé, ce qui a permis à l'Agence d'augmenter les heures d’ouverture, d’effectuer des opérations éclair et de donner l'occasion d'examiner les problèmes d'intégrité des données.

Grâce à l'augmentation des heures d'ouverture, les régions ont été en mesure d’augmenter leurs résultats face aux renvois grâce à des opérations éclair visant les examens des risques avant renvoi (ERAR) et la planification de renvois, des enquêtes d’équipe routière et des examens de l'intégrité des données.

Les régions ont également augmenté le nombre d’agents de traitement des cas d’exécution de la loi non armés. Ces agents ont mené diverses entrevues avec des ressortissants étrangers à faible risque, ce qui a permis à nos agents d’exécution de la loi pour services intérieurs de se concentrer sur les enquêtes routières. Cela a créé des gains d’efficacité significatifs dans le processus de renvoi.

Q : Qu'avez-vous fait pour résoudre les problèmes d'intégrité des données en 2018-2019?

L'intégrité des données et la gestion des stocks étaient une priorité pour le Groupe de travail sur la stratégie nationale de renvois. Les régions ont été invitées à effectuer des examens mensuels de leurs inventaires courants ainsi que ceux des cas pouvant faire l'objet d'un renvoi pour s'assurer que les cas étaient correctement identifiés et triés.

Ces examens ont accru la capacité d’agir de l’Agence et de rendre compte sur les renvois. De plus, au fur et à mesure que les problèmes d'intégrité des données étaient identifiés, des outils de formation ciblés ont été élaborés afin d’assurer la cohérence nationale et la durabilité de la saisie des données.

Q : Pouvez-vous expliquer plus en détail certaines des meilleures pratiques et des gains d'efficacité qui ont été identifiés et comment ils ont aidé l'Agence jusqu'au présent?

L'un des objectifs du Groupe de travail sur la stratégie nationale de renvois était d'accroître l'engagement au niveau des directeurs et des directeurs adjoints, ce qui se poursuit aujourd'hui par le biais de téléconférences nationales hebdomadaires ainsi que de réunions en personne. Cet engagement a contribué à une collaboration et un soutien fructueux entre les régions.

De plus, les régions continuent de mener des opérations éclair sur les heures supplémentaires et de recourir aux agents de traitement des cas d’exécution de la loi.

L'intégrité des données et la gestion des stocks demeurent une priorité. Au cours de cet exercice financier, l'Agence a créé une nouvelle classification et une nouvelle description de poste d'Agent de l'intégrité des données afin que les régions puissent désormais consacrer spécifiquement des ressources régionales à l'exécution de cette fonction.

Enfin, l'Agence continue d'utiliser les données de sortie disponibles recueillies sur les personnes quittant le Canada pour trier les cas afin que les ressources régionales ne soient pas dépensées pour interroger et enquêter sur des personnes qui ne sont plus au Canada.

Contexte :

À l'automne 2018, l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) a annoncé un objectif de rendement ambitieux de 10 000 renvois afin de respecter l'engagement du gouvernement du Canada à l'égard des renvois en temps opportun. À ce titre, un Groupe de travail sur la stratégie nationale de renvois a été créé en octobre 2018 et a travaillé en collaboration avec les régions de l'ASFC à la mise en œuvre d'un certain nombre de mesures visant à atténuer les défis et à accroître l'efficacité pour soutenir les renvois en temps opportun.

D'octobre 2018 à mars 2019, le programme de renvoi a considérablement augmenté le nombre d'agents affectés aux activités de renvoi. Plus de 100 ressources ont été allouées aux régions ayant des activités de renvoi à volume élevé. Cela a permis à l'Agence d'augmenter les heures d’ouverture, d’effectuer des opérations éclair et de donner aux régions l'occasion d'examiner les problèmes d'intégrité des données.

Grâce à l'augmentation des heures d'ouverture, les régions ont été en mesure d’augmenter leurs résultats face aux renvois grâce à des opérations éclair visant les examens des risques avant renvoi (ERAR), la planification de renvois, les enquêtes d’équipe routière et des examens de l'intégrité des données. En raison des efforts accrus de nos agents au cours de ces opérations éclair, l'ASFC a augmenté le nombre d'arrestations dans le cadre de nos enquêtes accrues, a mené plus d'entrevues de renvoi et a donné la priorité aux cas d'ERAR. Afin d'optimiser le niveau de réussite de ces efforts, l'ASFC a également collaboré avec Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada pour coordonner le traitement d’ERAR ainsi qu'avec la Commission de l'immigration et du statut de réfugié pour prioriser les audiences dans les cas où, par exemple, la personne était détenue, ou son titre de voyage pour le renvoi était presque expiré.

Les régions de l'ASFC ont également augmenté le nombre d’agents de traitement des cas d’exécution de la loi FB01 non armés. Ces agents ont mené diverses entrevues avec des ressortissants étrangers à faible risque, ce qui a permis aux agents d'application de la loi FB03 de se concentrer sur les enquêtes routières et le renvoi en tant que tel, et a permis de réaliser d'importantes économies dans le processus de renvoi.

Les questions d'intégrité des données et de gestion des stocks ont été classées par ordre de priorité par le Groupe de travail sur la stratégie nationale de renvois en collaboration avec des experts régionaux. Les régions ont été invitées à effectuer des examens mensuels de leurs inventaires courants ainsi que ceux des cas pouvant faire l'objet d'un renvoi afin de s'assurer que les cas étaient correctement identifiés et triés.

En outre, des examens réguliers de l'assurance qualité / de la gestion des stocks ont été effectués au niveau national. L'Agence a examiné divers inventaires, y compris les cas qui faisaient l'objet d'un sursis administratif aux renvois ou d'une suspension temporaire du renvoi, ou des migrants irréguliers déboutés, et a utilisé les données sur les entrées et les sorties pour les cas soupçonnés d'être à l'extérieur du Canada. Les résultats de ces examens ont ensuite été communiqués aux régions de l'ASFC pour qu'elles établissent des priorités.

Ces exercices d’intégrité des données ont accru la capacité de l’Agence d’agir et de rendre compte sur les renvois avec précision. De plus, au fur et à mesure que les problèmes d'intégrité des données étaient identifiés, des outils de formation ciblés ont été élaborés pour assurer la cohérence nationale et la durabilité de l'entrée des données.

À la suite de ces efforts accrus, l'ASFC a effectué un peu moins de 9 700 renvois pour l'exercice 2018-2019. L'ASFC a atteint 97% de son objectif de rendement en matière de renvoi pour 2018-2019, soit le plus grand nombre de renvois au cours d'un exercice depuis 2014-2015, lorsque l'ASFC a effectué un peu moins de 12 000 renvois.

Les priorités de renvoi de l’ASFC sont demeurées axées sur le renvoi des criminels ; cependant, l'Agence a ajouté les migrants irréguliers déboutés à la priorité de renvoi de niveau 1. Au cours de l'exercice 2018-2019, l'ASFC a effectué le renvoi de 92% des cas d'interdiction de territoire et de criminalité graves de l'inventaire des cas pouvant faire l'objet d'un renvoi. En outre, l'Agence a examiné 100% de l'inventaire des migrants irréguliers déboutés.

Données et statistiques pertinentes :

L’ASFC priorise les renvois en utilisant une approche basée sur le risque :

Table 1
Période Total Priorité 1 Priorité 2 Priorité 3
Interdiction de territoire pour raisons grave Migrants irréguliers réfugiés déboutés Demandeurs d’asile Interdiction de territoire pour autres raisons
2014 / 2015 11 932 1 200 Information non disponible 6 703 4 029
2015 / 2016 8 688 967 4 105 3 616
2016 / 2017 7 995 879 4 180 2 936
2017 / 2018 8 211 903 139 4 032 3 137
2018 / 2019 9 695 931 436 4 630 3 698
2019 / 2020 11 527 1 026 548 6 312 3 641
2020 / 2021 6 417 252 113 5 491 561

Dans les plus grandes régions, les ressources supplémentaires ont été réparties comme suit :

Pour la catégorie des migrants irréguliers, en 2018-2019, 100% des quelques 2 400 cas ont été examinés et codés individuellement. À la fin de l’exercice, cela a donné lieu à :

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada a rendu 600 décisions d'examen des risques avant renvoi entre le 1er janvier et le 1er mars 2019, dont 165 cas prioritaires identifiés par l'ASFC. Tous les cas ont été notés comme ayant le document de voyage au dossier dans le Système mondial de gestion des cas et étaient prêts pour le renvoi.

Objectifs de rendement

L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) a l'obligation légale de renvoyer, le plus tôt possible, tout ressortissant étranger qui est interdit de territoire au Canada et qui a une mesure de renvoi exécutoire.

Au cours de l'exercice 2018-2019, l'Agence a réalisé son plus grand nombre de renvois en quatre ans avec 9 695 renvois. Cette réalisation représente une augmentation de 18% par rapport aux 8211 renvois de l'exercice 2017-2018.

Par le 31 mars 2020, l'Agence a dépassé ce total avec 11 527 renvois forcés au cours de l'exercice 2019-2020. Cette réalisation a été motivée par une coopération renforcée entre l’administration centrale et les opérations régionales, l'accent étant mis sur les priorités de retrait.

L'ASFC continue d'accorder la priorité aux renvois de personnes interdites de territoire au Canada en raison de problèmes de sécurité nationale, de crime organisé, de violations des droits de la personne et de criminalité.

L'ASFC s'est engagée à renvoyer 80% de son inventaire de personnes interdites de territoire pour des raisons de sûreté et de sécurité et a dépassé cet objectif en atteignant 93%. Cet objectif de rendement se trouve dans le rapport sur le plan ministériel de l’Agence.

En s'appuyant sur cet élan, l'ASFC continuera d’affiner sa stratégie pour augmenter les renvois en temps opportun, tout en continuant de se concentrer sur les cas graves d'interdiction de territoire.

Questions et réponses:

Q: L'ASFC atteindra-t-elle son objectif global au cours de cet exercice?

Pour l'exercice 2019-2020, l'ASFC s'est fixé un objectif de rendement interne de 12 552
renvois. L'Agence a atteint 92% en exécutant 11 527 renvois.

Q: L'objectif global n'est pas spécifique aux affaires pénales. L'ASFC établit-elle des priorités des affaires criminelles sur d'autres interdictions de territoire?

Oui. Pour appuyer les priorités du gouvernement du Canada en matière de sûreté et de sécurité, l’ASFC accorde la plus haute priorité aux affaires impliquant la sécurité nationale, le crime organisé, les crimes contre l'humanité et les criminels.

Q: L'ASFC a-t-elle des objectifs de rendement spécifiques aux criminels?

Oui. L'objectif de performance lié aux personnes interdites de territoire en matière de sûreté et de sécurité les motifs se trouvent dans le rapport sur le plan ministériel (RMR) de l’Agence.

Q: Quelles sont les cibles des affaires pénales?

Pour l'exercice 2019-2020, l'Agence s'est engagée à renvoyer 80% de son inventaire de personnes interdites de territoire pour des raisons de sûreté et de sécurité et a dépassé cet objectif en atteignant 93%.

Information générale:

L'ASFC a le mandat de renvoyer les personnes visées par une mesure de renvoi dès que possible. Afin d’évaluer le rendement du programme de renvoi et de s’assurer que les cas sont traités en fonction de priorités définies, l’agence utilise des objectifs de rendement pour surveiller les activités par rapport aux résultats attendus.

En quantifiant les attentes du programme, l'Agence est en mesure de surveiller les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs du programme et d'ajuster la prestation opérationnelle, au besoin, pour améliorer les résultats du programme. L’exécution du programme est étroitement surveillée par le biais des objectifs de rendement énoncés dans le rapport sur le plan ministériel de l’Agence et des résultats escomptés internes définis pour atteindre les résultats.

Rapport sur le plan ministériel de l’Agence

Pour appuyer les priorités du gouvernement du Canada, les objectifs de rendement du Programme de renvois décrits dans le Rapport sur le plan ministériel (RMR) de l’Agence ont maintenu la même orientation au cours des dernières années, en mettant l’accent sur le renvoi des cas interdits de territoire pour des raisons de sûreté et de sécurité. L'objectif principal a été de supprimer 100% des cas de sûreté ou de sécurité dans l'inventaire de travail de renvoi. Cette performance est mesurée par le nombre de cas d'irrecevabilité graves supprimés par rapport aux autres cas pouvant donner lieu à une action dans l'inventaire opérationnel des renvois à la fin de l'exercice. Les résultats de l'ASFC au cours des dernières années sont en moyenne d'environ 80%, car la cohorte restante comprend les cas où la mesure de renvoi venait juste de devenir exécutoire et/ou les cas où les obstacles au renvoi ont été récemment résolus, ce qui ne laisse pas suffisamment de temps pour exécuter le renvoi avant que l'exercice termine.

À partir de l'exercice 2014-2015 jusqu’à 2017-2018, le RMR de l'ASFC comprenait également un objectif d'élimination de 80% des demandeurs d'asile déboutés dans les 12 mois suivant leur dernière détermination du statut de réfugié afin d'évaluer l'engagement de l'ASFC dans le cadre des nouvelles réformes en matière d'asile. Les résultats de l’ASFC ont été en moyenne 48% au cours de cette période de trois ans. Les obstacles au renvoi, comme l'absence de documents de voyage, les personnes peu coopératives et les délais de la Cour fédérale plus longs que prévu, qui ont empêché l'ASFC d'atteindre le résultat escompté.

Au cours de l'exercice 2019-2020, le RMR a décrit l'objectif de l'ASFC de supprimer 80% de son inventaire pouvant donner lieu à une action des personnes interdites de territoire pour des motifs de sûreté et de sécurité. L'ASFC a dépassé cet objectif en appliquant 93% de son inventaire donnant lieu à une action. D'autres objectifs sont décrits dans le tableau ci-dessous.

Résultats internes attendus

Pour compléter les objectifs de rendement énoncés dans le RMR, des objectifs de rendement internes ont été introduits pour la première fois au cours de l'exercice 2013-2014. L'Agence a atteint 82% des 17 075 résultats budgétaires attendus, avec 14 076 renvois forcés, et a dépassé son objectif criminel de 1 944 en procédant à 2 035 renvois criminels (100%). L'objectif du programme pilote d’aide au retour volontaire et à la réintégration (ARVR) de 2 719 renvois a été manqué avec un total de 1 541 (57%) renvois.

En fonction du niveau de complexité des cas entrant dans l'inventaire des renvois, le programme a adopté une gamme de résultats attendus pour l'exercice 2014-2015 afin de tenir compte des défis qui nécessitent l'aide d'autres organismes et gouvernements, comme l'absence de documents de voyage. L'ASFC visait l'exécution de 11 280 à 13 035 renvois, dont 1 542 à 2 004 renvois de criminels. L'objectif du programme d’ARVR a été fixé à 1 039. Cette approche a permis d'établir des projections plus précises et plus utiles. L'Agence a atteint le résultat escompté en exécutant 11 932 renvois totaux et 1 813 renvois de criminels. L'ASFC a renvoyé 807 personnes dans le cadre du programme d’ARVR.

Au cours de l'exercice 2015-2016, l'Agence avait pour objectif de renvoyer 10 272 ressortissants étrangers, ce qui comprenait un objectif de 1 809 pour les renvois liés à la criminalité. L'Agence a réalisé 8 671 (84%) de son résultat global attendu et 1 377 (76%) renvois criminels. Au cours de l'exercice 2016-2017, les projections de renvoi ont été reportées pour permettre à l'ASFC de mettre en œuvre un large éventail d'initiatives, y compris le passage à une approche plus stratégique pour accroître la productivité de l'application de la loi. Au cours de l'exercice 2018-2019, la projection des renvois internes a repris avec un résultat attendu de 10 000 suppressions. L'Agence a appliqué 9 695 renvois (97%) au dernier exercice.

Pour l'exercice 2019-2020, l'ASFC a un objectif de rendement global de 12 552 renvois. Ce résultat interne attendu était une augmentation de 26% par rapport à l'objectif de 10 000 au cours de l'exercice précédent. L'ASFC a atteint 92% avec 11 527 renvois forcés. L'ASFC s'est également engagée à renvoyer 4 692 demandeurs d'asile déboutés et a dépassé ce total avec 6 860 (100%) renvois de réfugiés ayant échoué. Ce sous-objectif est indiqué dans le cadre de gestion des performances en matière d'asile.

L'ASFC continuera de concentrer ses efforts pour renvoyer des personnes le plus rapidement possible, en se concentrant principalement sur les criminels, y compris les affaires de sécurité nationale, le crime organisé, les violations des droits de la personne et les demandeurs d'asile déboutés. Les objectifs de rendement futurs continueront d'appuyer ces priorités.

Données / statistiques pertinentes:

Exercice Objectifs de rendement Document signalé Cible Résultats
2013-2014 Nombre moyen de jours pour faciliter un renvoi du Canada RMR 850 832
Objectif global Interne 17 075 13 850
     -  Renvois criminels Interne 1 940 2 024
     - AVRR Interne 2 719 1 541
2014-2015 Pourcentage de ressortissants étrangers hautement prioritaires renvoyés du Canada par rapport à la population hautement prioritaire dans l'inventaire des renvois RMR 100 111
Pourcentage de demandeurs d'asile déboutés renvoyés du Canada dans les 12 mois suivant une décision négative de la Section de la protection des réfugiés ou de la Section d'appel des réfugiés RMR 80% 51%
  AVRR Interne 1 039 807
2015-2016 Pourcentage de ressortissants étrangers hautement prioritaires renvoyés du Canada par rapport à la population hautement prioritaire dans l'inventaire des renvois (selon la moyenne annuelle) RMR 100% 83%
Pourcentage de demandeurs d'asile déboutés renvoyés du Canada dans les 12 mois suivant une décision négative en vertu du nouveau système de la Section de la protection des réfugiés ou de la Section d'appel des réfugiés RMR 80% 47%
Objectif global Interne 10 272 8 500
       -  Renvois criminels Interne 1 809 1 378
2016-2017 Pourcentage de ressortissants étrangers hautement prioritaires renvoyés du Canada par rapport à la population hautement prioritaire dans l'inventaire des renvois * basé sur la moyenne annuelle RMR 100% 79%
2017-2018 Pourcentage de ressortissants étrangers hautement prioritaires renvoyés du Canada par rapport à la population hautement prioritaire dans l'inventaire des renvois (selon la moyenne annuelle). RMR 100% 69%
Pourcentage de demandeurs d'asile déboutés renvoyés du Canada dans les 12 mois suivant une décision négative en vertu du nouveau système de la Section de la protection des réfugiés ou de la Section d'appel des réfugiés. RMR 80% 47%
2018-2019 Pourcentage de ressortissants étrangers hautement prioritaires renvoyés (c'est-à-dire pour des motifs d'interdiction de territoire grave tels que la criminalité, les crimes de guerre, la sécurité) RMR 100% 79%
Nombre de personnes faisant l'objet d'un renvoi qui se conforment volontairement à leur ordre de départ RMR 1 000 2 023
Nombre médian de jours pour exécuter une mesure de renvoi du Canada RMR 365 146
Objectif global Interne 10 000 9 695
2019-2020 Nombre de personnes faisant l'objet d'un renvoi qui se conforment volontairement à leur ordre de départ RMR 1 000 1 995
Pourcentage de ressortissants étrangers hautement prioritaires renvoyés (c'est-à-dire pour des motifs d'interdiction de territoire grave tels que la criminalité, les crimes de guerre, la sécurité) RMR 80% 93%
Nombre médian de jours pour exécuter une mesure de renvoi du Canada RMR 365 336
Objectif global Interne 12 552 11 527
      - Demandeurs d'asile Interne 4 692 6 860

Pays non coopératifs ou récalcitrants sur les renvois

Le manque de coopération des gouvernements étrangers dans la délivrance des documents de voyage requis en temps opportun est l’un des plus grands obstacles à la capacité de l’ASFC de renvoyer les ressortissants étrangers qui ne sont plus admissibles à rester au Canada.

De plus, la pandémie actuelle de la COVID-19 et ses restrictions de voyage et mesures à la frontière connexes ont eu une incidence négative sur la capacité du gouvernement du Canada d’effectuer la majorité des renvois et de poursuivre des engagements bilatéraux avec ses pays d’intérêt.

Dans le cadre du budget de 2019, l’Agence a reçu 382 millions de dollars sur cinq ans pour améliorer l’intégrité des frontières et le régime d’asile du Canada. Nous avons alloué 36,11 millions de dollars sur cinq ans, avec 6,9 millions de dollars de financement permanent, pour mettre en œuvre la stratégie d'engagement international.

La stratégie pangouvernementale vise à collaborer avec les pays qui ont été jugés peu coopératifs ou récalcitrants pour faciliter les renvois de ses citoyens grâce à l'amélioration des relations bilatérales. L'objectif final est d'obtenir les documents de voyage nécessaires pour soutenir les efforts de renvoi.

La Stratégie fonctionne dans le cadre d'une approche pangouvernementale, appuyée par Affaires mondiales, Sécurité publique, et Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC), s'efforçant de développer des engagements personnalisés et flexibles avec des pays non coopératifs afin d'améliorer la délivrance en temps opportun des documents de voyage.

L'ASFC travaille également avec des partenaires partageant les mêmes idées, comme le B5, pour identifier, partager et mettre en œuvre les meilleures pratiques afin de relever les défis afin de surmonter les obstacles systémiques aux renvois.

[CAVIARDÉ]

Questions et réponses:

Q: Quel est l'objectif de la stratégie d'engagement international pour les pays qui ne coopèrent pas / sont récalcitrants en matière de renvois?

L'ASFC dirige une approche pangouvernementale, en collaboration avec AMC, IRCC et SP, pour encourager les pays qui ne coopèrent pas ou qui sont récalcitrants dans les renvois, à soutenir le renvoi et le retour en temps opportun de leurs ressortissants du Canada, à réduire la pression sur le système d'asile et contribuer aux priorités du gouvernement du Canada en matière de sécurité et de sécurité publique.

Q: Qu'est-ce qui rend un pays peu coopératif / récalcitrant en matière de renvoi?

Malgré les obligations internationales d'accepter le retour de ressortissants de pays étrangers, un certain nombre de pays ont des lois, des politiques ou des pratiques qui empêchent l'ASFC d'effectuer les renvois en temps opportun. Le but de la stratégie pangouvernementale est d'améliorer les relations et d'appuyer le renvoi plus rapide de ceux qui ne sont plus admissibles à rester au Canada.

[CAVIARDÉ]

Q: Avez-vous révélé à des pays non coopératifs / récalcitrants de renvoi qu'ils sont un pays dans lequel le gouvernement du Canada souhaite une plus grande coopération en matière de renvoi? Le feriez-vous publiquement?

Le Canada a exprimé des préoccupations concernant la délivrance en temps opportun des documents de voyage et un intérêt pour la coopération en ce qui concerne les renvois dans le cadre des opérations normales. En raison du manque d’avantages diplomatiques et pour protéger la relation bilatérale, les pays ne seront pas nommés publiquement, sauf en cas de manque de coopération extrême et de manque de réponse aux efforts du Canada pour résoudre le problème de manière plus collaborative.

Q: Comment les pays sont-ils sélectionnés pour un engagement dans le cadre de la stratégie d'engagement international?

Une méthodologie a été développée pour déterminer avec quels pays s'engager. Des paramètres tels que les demandes d’asile, les statistiques d’inventaire des renvois, les obstacles aux documents de voyage, les considérations géopolitiques ainsi qu’une évaluation des relations bilatérales du Canada sont tous examinés par un comité interministériel des sous-ministres adjoints.

Q: Quel est le financement alloué aux pays récalcitrants et combien a-t-il été dépensé?

L'ASFC a reçu 382 millions de dollars sur cinq ans dans le budget de 2019, dont la Stratégie d'engagement international, dont les pays récalcitrants constituent une composante importante, a reçu 36,11 millions de dollars sur cinq ans, dont 6,9 millions de dollars de financement permanent. Il faut noter que ce montant ne représente qu'une petite fraction du financement global alloué au gouvernement fédéral, car le gouvernement du Canada adopte une approche pangouvernementale pour s'attaquer à ce problème.

L'ASFC n'est pas en mesure de fournir un chiffre sur les sommes dépensées par le gouvernement du Canada dans son ensemble dans le dossier des pays récalcitrants. AMC, IRCC, SP et l'ASFC gèrent chacun leur propre budget, et le financement des initiatives mises en œuvre par le groupe de travail est fourni par le ministère qui dirige ce projet en particulier.

Q: Quel a été l'engagement à ce jour avec les pays ciblés?

Un engagement continu au niveau supérieur et au niveau opérationnel avec les hauts-commissariats et les ambassades au Canada et avec les principaux responsables dans le pays est essentiel pour obtenir des documents de voyage pour garantir les renvois. Plus de 300 engagements à différents niveaux ont été menés avec des fonctionnaires de divers départements et agences des affaires étrangères, de la gestion des frontières et de l'immigration de ces pays spécifiques de juillet 2019 à aujourd'hui.

Des missions de cadrage ont également été menées dans le but d'identifier les activités potentielles de renforcement des capacités que le Canada pourrait entreprendre à l'appui de la gestion des migrations et des frontières. Des agents de liaison devraient être déployés dans les régions clés pour appuyer la stratégie.

Q: Quels sont les objectifs de l'ASFC lorsqu'elle collabore avec des pays qui ne coopèrent pas / sont récalcitrants en matière de renvoi?

Les objectifs de ces stratégies d'engagement pangouvernementales sont les suivants:

Q: Quels progrès a-t-on ainsi réalisés? Quels pays spécifiques sont concernés?

L'ASFC ne peut pas partager les détails des progrès réalisés, car cela permettrait d'identifier les pays que le groupe de travail cible comme étant récalcitrants dans les renvois. La divulgation de cette information aurait des répercussions négatives importantes sur les relations bilatérales du Canada avec ces pays, réduisant ainsi la possibilité d’obtenir des résultats positifs en matière d’engagement à l’avenir. Ces informations ne peuvent être partagées qu'à huis clos.

Ce que nous pouvons partager, c'est qu'à partir du mois de mars 2020, avant les restrictions de voyage et les fermetures aux frontières à la suite de la pandémie COVID-19, tous les plans d'engagement du groupe de travail étaient sur la bonne voie et avaient atteint les objectifs fixés par le calendrier du plan de la mise en œuvre. Cela comprenait plus de 300 engagements distincts à différents niveaux, du niveau opérationnel au niveau supérieur / exécutif et ministériel, depuis juillet 2019.

[CAVIARDÉ]

Q: Comment la pandémie actuelle du COVID-19 a-t-elle affecté le travail de l’ASFC avec les pays qui ne coopèrent pas / sont récalcitrants en matière de renvoi?

En raison des restrictions de voyage et des mesures aux frontières liées à la pandémie, la majorité des renvois de ressortissants étrangers ont été suspendus en mars 2020, à l'exception des renvois criminels et volontaires. Toute collaboration en personne avec les pays d'intérêt a été annulée ou reportée, y compris des missions de cadrage supplémentaires et des visites de haut niveau.

[CAVIARDÉ]

L'ASFC continue de poursuivre les objectifs établis dans le cadre de la Stratégie d'engagement international en menant des activités de sensibilisation diplomatiques virtuelles, en engageant des représentants de haut niveau des pays cibles au Canada et en tirant parti de son personnel dans les missions. De plus, deux projets pilotes ont été élaborés pour cibler les pays qui démontrent la possibilité de s'engager sur les questions liées à la gestion des frontières et aux renvois avec le Canada malgré la COVID-19.

Information générale

Le budget de 2019 a chargé le ministre de la Sécurité publique et de la Protection civile de diriger la nouvelle stratégie en matière de protection frontalière de 2019 avec le soutien du ministre de l'Immigration, des Réfugiés et de la Citoyenneté (IRCC) afin d'élaborer un ensemble flexible de stratégies pour faire face à la dynamique changeante de la migration irrégulière.

Dans le cadre de la stratégie, le budget de 2019 a accordé à l'Agence un financement de 382 millions de dollars sur cinq ans pour améliorer l'intégrité des frontières et du régime d'asile du Canada. L'ASFC a alloué 36,11 millions de dollars sur cinq ans, avec 6,9 millions de dollars de financement permanent, pour mettre en œuvre la stratégie d'engagement international. Cette stratégie fonctionne selon une approche pangouvernementale appuyée par Affaires mondiales (AMC), Sécurité publique (SP) et IRCC pour soutenir le renvoi en temps opportun des ressortissants étrangers interdits de territoire au Canada. L'ASFC s'efforce également de travailler avec des partenaires partageant les mêmes idées, comme le réseau Five Eyes, pour identifier, partager et mettre en œuvre les meilleures pratiques pour relever les défis créés par les pays jugés non coopératifs ou récalcitrants en matière de renvoi.

[CAVIARDÉ]

En utilisant une méthodologie comprenant des critères qualitatifs et quantitatifs, un certain nombre de pays non coopératifs / renvoi récalcitrant ont été évalués pour un engagement personnalisé et flexible lancé en 2019-2020. [CAVIARDÉ]

À ce jour:

L'ASFC continue de travailler avec ses partenaires et de surveiller les progrès accomplis dans la délivrance de documents de voyage aux fins de renvois vers des pays non coopératifs / récalcitrants. La composante de la stratégie sera surveillée pour suivre les progrès de l'engagement avec chaque pays non coopératif identifié et appliquer des mesures d'escalade si nécessaire. 

Initiative sur les entrées et les sorties

Questions et réponses :

Q : Vous mentionnez que la collecte de renseignements sur les sorties aidera l’ASFC à améliorer sa capacité de gérer la sécurité à la frontière. Quels résultats avez-vous vus à ce jour pour confirmer que le système fonctionne réellement ?

Depuis 2013, près de 130 millions de dossiers ont été échangés entre le Canada et les États-Unis dans le cadre de l’initiative sur les entrées et les sorties, dont 98 % ont été rapprochés avec succès d’un précédent dossier de voyageurs.

La reconnaissance du moment où une personne est entrée dans le pays ou en est sortie est un aspect crucial de la gestion des frontières. En l’absence d’information fiable sur les sorties, le gouvernement du Canada ne peut, avec autorité, déterminer quand : quelqu’un a dépassé son visa/permis ; un criminel recherché a quitté le pays ; et/ou une personne a omis de déclarer son absence du Canada et continue de toucher des prestations auxquelles elle n’a plus droit.

De plus, les renseignements sur les sorties donnent à l’ASFC l’occasion de réagir aux mouvements à l’étranger de voyageurs et de marchandises à risque élevé connus avant leur départ réel du Canada (p. ex., les fugitifs de la justice, les délinquants sexuels d’enfants, les trafiquants de drogues ou d’êtres humains, l’exportation de marchandises illicites, etc.), et de mieux interdire l’exportation illégale de marchandises contrôlées, réglementées ou interdites du Canada.

Q : Étant donné que la présente vérification porte sur les renvois, comment l’utilisation des données sur les sorties contribue-t-elle à renforcer ce programme ?

Les informations recueillies dans le cadre de l’initiative sur les entrées et les sorties sont utilisées pour vérifier les informations présentées par le demandeur d’asile dont la demande d’asile est complétée à l’intérieur du pays. Par exemple, les données d’entrée et de sortie peuvent fournir des antécédents de voyage plus complets aux demandeurs, et les contradictions entre leurs déclarations et les données peuvent susciter des préoccupations qui peuvent avoir une incidence négative sur leur demande de protection de réfugié. De plus, ces contradictions peuvent mener à des enquêtes qui peuvent entraîner la perte du statut de réfugié pour les demandeurs qui ont obtenu le statut de réfugié au départ.

De plus, le programme de renvoi peut utiliser les renseignements sur la sortie pour confirmer si un étranger a quitté le Canada sans confirmer son départ auprès de l’ASFC. Une fois que les ressortissants étrangers ont été confirmés à l’extérieur du Canada, l’ASFC peut annuler les mandats d’immigration, redéfinir les ordres de renvoi et accroître le niveau d’intégrité des données dans ses systèmes de suivi des cas d’immigration.

Q : Comment l’ASFC applique-t-elle une ordonnance de renvoi pour une personne qui est déjà partie sans confirmer son départ auprès de l’ASFC ?

À l’occasion, des personnes quittent le Canada lorsqu’elles font l’objet d’une mesure de renvoi sans confirmer leur départ auprès de l’ASFC. Dans ce cas, le dossier de renvoi est laissé ouvert et peut donner lieu à l’émission de mandats et à des travaux sur un dossier pour lequel la personne n’est plus au Canada.

L’ASFC a récemment mis en œuvre des modifications réglementaires afin de permettre aux agents au Canada d’exécuter les ordonnances de renvoi pour les personnes qui ont quitté le Canada sans confirmer leur départ auprès de l’ASFC.

En vertu du paragraphe 240(3) du Règlement, les agents peuvent maintenant évaluer les preuves démontrant qu’une personne visée par une mesure de renvoi a quitté le Canada, conclure ses cas de renvoi dans nos systèmes et fermer ses dossiers. 

Renseignements sur le contexte :

En 2011, le Canada et les États-Unis se sont engagés à mettre en place un système coordonné d’entrée et de sortie par l’échange d’information à la frontière terrestre commune afin que les dossiers d’entrée d’un pays puissent servir de dossiers de sorties de l’autre pays. Le Canada s’est également engagé à mettre en place un système de sortie de l’air, qui est entré en vigueur en juin 2020.

Son objectif est de mettre en place un système coordonné d’information sur les entrées et les sorties afin de faciliter l’échange de renseignements biographiques (tels que le nom et la date de naissance) recueillis à l’entrée à la frontière terrestre commune, de sorte qu’un registre d’entrée dans un pays peut être considéré comme un registre de sortie de l’autre.

Avant l’Initiative sur les entrées et les sorties, la collecte systématique de renseignements biographiques courants (comme le nom, la date de naissance et la nationalité/citoyenneté) sur toutes les personnes se limitait principalement aux personnes qui entraient au Canada. Bien que l’ASFC ait recueilli des renseignements limités sur les sorties des personnes en mode aérien au moyen du formulaire de déclaration des douanes (c.-à-d. le formulaire E311), ces renseignements n’ont pas pu être facilement vérifiés.

La reconnaissance du moment où une personne est entrée dans le pays ou en est sortie est un aspect crucial de la gestion des frontières. En l’absence d’information fiable sur les sorties, le gouvernement ne peut, avec l’autorité nécessaire, déterminer quand :

La mise en œuvre de l’Initiative d’entrée et de sortie a permis d’améliorer davantage la gestion de la frontière en permettant à l’ASFC et à ses autres ministères partenaires, comme Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada ; Agence du revenu du Canada, Emploi et Développement social Canada ; la Gendarmerie royale du Canada ; et le Service canadien du renseignement de sécurité pour mieux :

Données/statistiques pertinentes :

Quelles informations sont recueillies relativement aux entrées et aux sorties pour le mode terrestre ?

Programme pilote d’aide au retour volontaire

Questions et réponses

Q : En quoi le programme pilote d’aide au retour volontaire est-il différent du programme pilote d’aide au retour volontaire et à la réintégration (ARVR) qui a été exécuté de 2012 à 2015?

Les pratiques exemplaires et les leçons retenues tirées du programme pilote précédent sont prises en considération dans l’élaboration du nouveau programme pilote. Par exemple, le programme pilote en place de 2012 à 2015 n’était ouvert qu’aux demandeurs d’asile déboutés et, parmi les ressortissants étrangers qui y ont participé, la majorité provenait d’un nombre limité de pays. Malgré la participation d’un tiers fournisseur de services, le programme pilote n’a donné lieu ni à une augmentation du nombre de titres de voyage pour faciliter les renvois, ni, à long terme, à une réintégration soutenue des ressortissants étrangers expulsés. Dans l’ensemble, le programme pilote précédent a permis aux agents des bureaux intérieurs de se concentrer sur les renvois à haut risque; toutefois, les renvois liés aux cas types présentant un faible risque ont été plus longs à traiter et ont coûté plus cher lorsque les nouvelles réformes du système d’octroi d’asile sont entrées en vigueur. Le nouveau programme pilote sera conçu de manière à éviter ces difficultés.

Q : Des partenaires internationaux ont-ils recours à des programmes similaires? En quoi le programme pilote d’aide au retour volontaire est-il différent?

La majorité des pays de l’Union européenne gèrent des programmes d’aide au retour volontaire (ARV) qui prennent comme exemple le programme pilote existant de l’ASFC. Dans l’ensemble, ces programmes partagent des approches similaires en ce sens qu’ils offrent aux demandeurs d’asile déboutés une aide financière et non financière pour la réintégration, même s’ils ne surveillent pas la réintégration soutenue à long terme. Les pratiques exemplaires et les leçons tirées de ces programmes sont prises en considération pendant l’élaboration du nouveau programme pilote.

Q : Dans quelle mesure le programme pilote d’aide au retour volontaire augmentera-t-il le nombre de renvois de ressortissants étrangers interdits de territoire?

Le programme pilote d’aide au retour volontaire encouragera l’observation volontaire des ressortissants étrangers faisant l’objet de mesures de renvoi exécutoires en leur offrant des incitatifs financiers pour quitter le Canada et de les aider à se réinstaller.

Q : Comment le programme pilote d’aide au retour volontaire réduira-t-il les coûts liés aux renvois?

Favoriser l’observation volontaire de personnes faisant l’objet de mesures de renvoi exécutoires réduira l’utilisation des ressources de l’Agence, et cette dernière et le gouvernement du Canada réaliseront ainsi des économies. Par exemple, l’observation volontaire accrue réduira le nombre de personnes dans le volet « renvois » du système d’octroi de l’asile et permettra aux agents de l’ASFC de cibler le renvoi de personnes dont les cas sont plus difficiles et qui représentent des coûts administratifs connexes plus élevés. Un nombre accru de personnes quittant le Canada après avoir reçu une première décision défavorable de la part de la Section de la protection des réfugiés pourrait réduire le nombre de ressortissants étrangers qui accèdent aux mécanismes de recours offerts qui ont peu de chances d’être efficaces, ce qui réduit ainsi les frais juridiques. Les programmes sociaux provinciaux et fédéraux verront également une diminution du nombre de personnes ayant recours à l’aide sociale, aux services scolaires, aux services de logement et aux soins de santé pendant qu’elles attendent le traitement de leur demande subséquente.

Q : À quel moment le nouveau programme débutera-t-il?

L’exécution est prévue pour l’automne 2021.

Renseignements généraux

Grâce au budget de 2019, l’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) a obtenu un financement initial de 21 millions de dollars pour concevoir un programme pilote d’aide au retour volontaire et à la réintégration (ARVR). Ce financement vise à permettre à l’ASFC de mettre au point des stratégies pour favoriser les retours, garantir l’observation des mesures de renvoi et réduire les coûts liés aux renvois.

L’ASFC a exécuté le programme pilote d’ARVR existant du 29 juin 2012 au 31 mars 2015 pour faciliter le renvoi rapide et volontaire des demandeurs d’asile déboutés qui représentent un faible risque de manière à ce que la Division des Opérations d’exécution de la loi dans les bureaux intérieurs de l’ASFC puisse axer ses efforts sur les renvois à risque élevé. Un budget de 31,9 millions de dollars a été affecté sur trois ans pour exécuter le programme pilote d’ARVR. Cela comprenait le financement nécessaire au salaire du personnel de l’ASFC et de son partenaire, l’Organisation internationale pour les migrations (OIM), chargé de traiter les départs, ainsi que pour couvrir les coûts de l’aide à la réintégration, des billets d’avion et des titres de voyage pour ceux qui sont retournés dans leur pays dans le cadre du programme pilote. Les activités de ce dernier ciblaient la région du Grand Toronto. Le concept du programme pilote a été élaboré en prenant comme exemple les programmes d’ARVR existants gérés par des partenaires internationaux.

Pour gérer le volet financier du programme pilote, l’ASFC et l’OIM ont conclu un protocole d’entente (PE) non exécutoire. Étant donné que la Loi sur la gestion des finances publiques ne comportait aucune disposition claire quant au versement de paiements en vertu d’ententes non exécutoires, l’Agence a obtenu un décret, approuvé par la gouverneure générale, afin de verser des paiements à titre gracieux à l’OIM.

Ces paiements ont été rigoureusement surveillés, et un cadre financier a été établi en partenariat avec l’OIM pour assurer l’intégrité financière. Une vérification obligatoire des pratiques organisationnelles de l’OIM a été effectuée et présentée dans le PE ratifié lors de la troisième année du programme pilote, et cette vérification n’a recensé aucune préoccupation.

L’ASFC était chargée de déterminer les critères d’admissibilité au programme pilote et a aiguillé les personnes intéressées vers l’OIM pour parachever l’inscription au programme pilote d’ARVR, notamment la planification et la préparation de leur départ du Canada qui nécessitait une aide non financière pour la réintégration. Cette aide, comprenant des biens, des services et des transactions qui n’exigeaient pas d’argent ou n’étaient pas évalués en termes monétaires, a été offerte par l’OIM à l’étranger (dans le pays de retour) à chacun des participants non issus de pays d’origine désignés (POD)Footnote (1) et totalisait au plus 2 000 $.

Les participants au programme pilote d’ARVR étaient également admissibles à différents montants d’aide pour la réintégration selon les processus de recours auxquels ils ont pris part (p. ex. demande de contrôle judiciaire à la Cour fédérale), leur permettant ainsi de se voir accorder un montant précis lorsqu’ils choisissaient de s’inscrire à ce programme pilote. La cible prévue était 6 955 renvois; pendant tout le programme pilote; toutefois, seuls 3 950 renvois (57 % des prévisions initiales) ont été exécutés.

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